Om incidenteel toch een zero-emissiezone in te mogen rijden met een vrachtwagen die dat eigenlijk niet mag, kan een vervoerder een ontheffing aanvragen. Dit kan voor één dag of langere tijd. Een ontheffing kan aangevraagd worden voor bijzondere en hybride vrachtwagens maar ook bijvoorbeeld omdat de levertermijn van een elektrische vrachtwagen te lang is of omdat een bedrijf geen mogelijkheden heeft om een laadpaal te plaatsen.
De ontheffing kan online aangevraagd worden bij de RDW. Voor een dagontheffing betaalt een gebruiker een bedrag van 30 euro per verzoek. Er zijn echter malafide websites actief, waarbij gebruikers veel meer moeten betalen. Deze websites beloven de ontheffing aan te vragen, maar doen dat niet. Niet alleen zijn gebruikers dan hun geld kwijt, ze krijgen ook nog eens een boete als ze de zero-emissiezone inrijden. Bovendien hebben ze hun persoonlijke gegevens achtergelaten bij de malafide website.
De overheid meldt dat vervoerders die benadeeld zijn door dit soort websites direct aangifte moeten doen bij de politie. Ook moeten ze melding maken bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Er wordt ook aangeraden om reviews achter te laten om andere gebruikers te waarschuwen dat de website niet doet wat ze belooft.
Het aanvragen van een ontheffing voor een zero-emissiezone kan alleen via de website van RDW: klik hier.
