Kusters Transport & Logistics is een middelgroot familiebedrijf met een kleine vijftig medewerkers. Het onderscheidt zich o.a. door zijn unieke specialisatie: het transporteren van onverpakte goederen. “Dat is best bijzonder in de transportwereld,” vertelt Business Manager Rob van der Meijden. “Bij ons gaat veel vracht niet op pallets of in containers. Wij vervoeren bijvoorbeeld medische hulpmiddelen – rolstoelen, scootmobielen, hoog-laagbedden – maar ook lichtreclames, hightech kisten en andere kwetsbare producten.”
Het bedrijf heeft een groot deel van de Nederlandse B2B-markt in handen voor het vervoer van medische hulpmiddelen, met klanten als Medipoint en HartingBank. “Wij hebben een logistiek concept ontwikkeld waarbij we met speciaal getrainde chauffeurs en aangepaste hulpmiddelen veilig onverpakte goederen kunnen vervoeren. Onze chauffeurs leveren niet alleen, ze stellen bijvoorbeeld ook producten af, laten de klant testritten maken en zorgen dat alles gebruiksklaar is. Die extra service is echt onze kracht.”
Naast de transportactiviteiten beschikt Kusters over twee gespecialiseerde warehouses in Eindhoven, ingericht voor de opslag van afwijkende ladingen: van hoge of brede pallets tot op maat gemaakte kisten voor diverse hightechbedrijven in de Brainport-regio. Ook heeft het bedrijf een facilitaire tak die werkt voor gemeenten, justitie en deurwaarders. “We verzorgen ontruimingen, verkeersplannen, opslag van huisraad – tot aan de ontmanteling van hennepkwekerijen toe. We doen dat 24/7 en onder strikte veiligheidsregels. Dat maakt ons werk heel veelzijdig.”
Scania bewijst zich in de praktijk
De keuze voor Scania kwam niet uit de lucht vallen. “We reden jarenlang met voornamelijk één merk, maar kregen steeds vaker te maken met kwaliteitsproblemen en stilstand. Toen we dringend vervangend vervoer nodig hadden, konden we bij Scania Eindhoven, hier verderop in de straat, snel een aantal trekkers huren,” vertelt Van der Meijden. “De samenwerking verliep vlekkeloos. De chauffeurs waren enthousiast, de service was top en alles liep soepel. Dat gaf ons vertrouwen om Scania mee te nemen in onze investeringsronde.”
Na zorgvuldige overweging besloot Kusters te investeren in twee Scania 420R Super-trekkers met onderhoudscontract. “Een servicecontract hebben we nooit eerder gedaan, maar het geeft rust. We weten precies waar we aan toe zijn en voorkomen verrassingen. Uiteindelijk is ongeplande stilstand veel duurder gebleken dan de aanschaf van, wellicht, een iets duurdere, maar betrouwbare truck,” aldus Van der Meijden. Inmiddels worden de beide voertuigen tot volle tevredenheid ingezet.
Vooruitkijken met gezonde realiteitszin
Hoewel Kusters de ontwikkelingen rond elektrische trucks nauwlettend volgt, is elektrificatie voorlopig nog toekomstmuziek. “We willen het zeker, maar pas als meer randvoorwaarden kloppen,” legt Van der Meijden uit. “Ons huidige pand is niet van onszelf, dus we kunnen daar geen laadinfra of zonnepanelen installeren. Pas als we in 2027 verhuizen naar misschien nieuwbouw of een ander toekomstbestendiger bestaand pand, wordt elektrisch rijden meer een realistische stap.”
Tot die tijd blijft Kusters inzetten op duurzaamheid via samenwerking in de keten. “We wisselen vrachten uit met partners, rijden minder leeg en combineren ritten slim. Ook dat resulteert in een lagere CO2-uitstoot,” benadrukt hij. “En wellicht meer dan we vermoeden.”
